Política de privacidad

Quiénes somos

Zetareh es una plataforma donde la gente se mantiene en contacto, publica y lleva lo suyo — desde una sola persona con una idea hasta una empresa, un colegio o una asociación. Las familias, las comunidades y las organizaciones crean dentro sus propias tribus y grupos, y cada uno decide quién puede verlo.

Qué nos das y qué te pedimos

• Obligatorio, y esta es la lista entera: un nombre de usuario y una dirección de correo, para que la cuenta pueda existir y puedas volver a entrar, y una contraseña, que se guarda solo como un resumen seguro y nunca como contraseña.
• Todo lo demás es voluntario. Tu nombre, tu cumpleaños, tu teléfono, tu fotografía, las escuelas a las que fuiste, las personas con las que tienes parentesco: cada uno puede quedar vacío, y la cuenta funciona sin ellos. Cada campo lleva además su propia visibilidad, que tú fijas.
• Lo que haces: publicaciones, fotografías, mensajes, comentarios. El público lo eliges tú al crearlos, y nada se muestra más ampliamente de lo que elegiste.
• Llamadas: las llamadas de voz y vídeo se conectan directamente entre los dispositivos. No las grabamos. Por el servidor pasa solo la señalización necesaria para conectar una llamada, es decir quién llama a quién y cuándo.
• Si llevas una tienda aquí, tus clientes no son nuestros. Los pagos van a tu propia cuenta de pago, así que quién te compró, quién es y cuánto pagó nunca pasa por nosotros. Eso no es una promesa sobre nuestra conducta: de nuestro lado no hay nada que mirar.
• Datos técnicos básicos necesarios para operar el servicio: tu sesión y los registros habituales del servidor, como la dirección IP y el tipo de dispositivo, usados para seguridad y fiabilidad.

Guardamos solo lo que la plataforma necesita para funcionar. No te seguimos por otras aplicaciones ni sitios web, y nuestras páginas no cargan nada desde servidores de otras empresas: ni rastreadores publicitarios ni tipografías externas.

Qué podemos ver

Tu contenido corriente, es decir publicaciones, mensajes, datos del perfil y fotografías, está en nuestros propios servidores en una forma que podríamos leer. Unas pocas personas que operan la plataforma podrían técnicamente leerlo, como en casi cualquier servicio que usas. No lo hacemos, más allá de lo que exige mantener este lugar funcionando y seguro. Preferimos decírtelo con claridad antes que prometerte una cerradura que no hemos construido.

Tu Caja fuerte es la excepción. Lo que pones ahí se sella en tu propio dispositivo antes de enviarse, y nosotros guardamos solo la forma sellada. No podemos abrirla, no podemos recuperártela y no tendríamos nada que entregar si nos lo exigieran.

Si alguna de esas dos cosas cambia, esta sección cambia con ella, y no después.

Cómo lo usamos

• Para crear y asegurar tu cuenta e iniciarte sesión.
• Para mostrar tu contenido a las personas que tú eliges y para operar las funciones que usas: muro, mensajes, llamadas, árbol familiar, tiendas.
• Para mantener el servicio seguro y funcionando, es decir prevenir abusos y arreglar problemas.
• Para entender qué interesa a nuestros miembros, contamos, pero nunca registramos qué, cuántas páginas abre cada miembro, cuántos minutos pasa y cuántos artículos lee, por partes de Zetareh. Puedes ver tus propias cifras en Preferencias; las guardamos 13 meses y nunca las vendemos ni compartimos.

Lo que nunca hacemos

• Nunca vendemos tus datos.
• Nunca usamos tu contenido para publicidad. Aquí no hay negocio publicitario que pueda tentarnos más adelante.
• Nunca compartimos tu contenido privado con nadie que tú no hayas elegido.

Tus opciones y tus derechos

• Borra tu cuenta cuando quieras desde dentro de la aplicación. Eso elimina tu cuenta y tus datos personales.
• Accede a tu información o corrígela desde tu perfil y tus preferencias.
• Denuncia o bloquea contenido y personas con las que no quieras tratar.
• Pide una copia de tus datos, o pregunta lo que sea, escribiendo a la dirección de abajo.

Si estás en la Unión Europea, estos son tus derechos según el RGPD, es decir acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Preguntar no cuesta nada y no necesitas un motivo.

Menores

Las cuentas las crean personas adultas, y a los familiares los añade quien los invita. Cuando un menor participa en algo organizado a través de la plataforma, lo inscribe una persona adulta responsable, y la cuenta es de esa persona, no del menor.

Si crees que aquí hay datos de un menor sin la participación de su madre, padre o tutor, escribe a la dirección de abajo y actuaremos con prontitud.

Cuánto tiempo lo guardamos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Cuando borras tu cuenta, tus datos personales se eliminan. Las entradas que otros familiares añadieron a un árbol familiar compartido pueden seguir siendo parte de esa historia, salvo que ellos también acepten quitarlas. Algunos registros limitados pueden conservarse cuando la seguridad o la ley lo exigen, durante el menor tiempo necesario.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, cambiaremos la fecha de arriba, y para cualquier cambio importante te lo diremos en la aplicación.